همان‌گونه که مطلع هستید، در گوشی‌های سری جدید سامسونگ، با استفاده از اکانت سامسونگ و به کمک برنامه‌ی Find my phone می‌توان اقدام به قفل نمون گوشی‌ها از راه دور نمود. این ویژگی مشابه قفل Find My iPhone در iCloud اپل است. اما در برخی از مواقع این امکانات دردسرساز شده و باعث می‌شود در صورتی که پسورد یا اکانت سامسونگ خود را فراموش کرده باشید، دیگر قادر به استفاده از گوشی نباشید...

با این سرویس شما اطلاعات کاملی از آیفون خود، (از جمله: زمان پایان گارانتی ، کشور خریداری شده ، اپراتور گوشی ، لاک و یا آنلاک بودن گوشی) را می‌توانید به دست آورید.

یکی از مشکلات بزرگی که اخیرا گریبان گیر بسیاری از کاربران آیفون و آیپد شده است، فعال بودن Find My iPhone در سرویس iCloud و قفل دستگاه پس از ریستور iOS می‌باشد.