لیست ارورهای Chimera و آموزش رفع آنها
- تاریخ
- دسته‌بندی آموزش
- نویسنده admin
- بازدیدها 32
اگر از کاربران نرم‌افزار Chimera هستید، احتمالاً هنگام کار با آن با ارورهایی مواجه شده‌اید که روند استفاده از این ابزار را مختل کرده است. از مشکلات مربوط به اتصال تا قفل شدن اکانت، این ارورها می‌توانند گیج‌کننده باشند. در ادامه، لیستی از این خطاها همراه با راه‌حل‌های دقیق ارائه شده است تا بتوانید به‌راحتی مشکلات خود را برطرف کنید.
ارور Error 35 هنگام نصب چیمرا
- هنگام نصب چیمرا از VPN استفاده کنید.
- نرم‌افزار Chimera Tool را حذف کرده و آخرین نسخه نصبی آن را دانلود کنید.
- زمان اینترنتی سیستم خود را به‌روزرسانی کنید (تنظیمات زمان -> زمان اینترنتی -> تغییر تنظیمات -> اکنون به‌روزرسانی کنید).
- یک اسکن ویروس روی کامپیوتر انجام داده و سپس سیستم را ری‌استارت کنید.
- فایروال را غیرفعال کنید.
- سپس فایل نصبی Chimera Tool را اجرا کنید.
ارور "Chimera Tool Crashed"
این خطا معمولاً به دلیل نسخه‌های قدیمی نرم‌افزار یا فایل‌های معیوب رخ می‌دهد. برای حل این مشکل:
نسخه نرم‌افزار را حذف کرده و جدیدترین نسخه آن را از وب‌سایت رسمی چیمرا دانلود و نصب کنید.
ارور در حالت Factory Mode برای دستگاه‌های Huawei
در صورت بروز مشکلات در این حالت:
باتری دستگاه را جدا کنید (در صورت امکان) و دستگاه را خاموش کنید.
دستگاه را با استفاده از کابل مخصوص (Harmony Cable برای نسخه‌های EMUI 12 به بالا) به سیستم متصل کنید.
اگر دستگاه در حالت Factory Mode شناسایی نشد، اطمینان حاصل کنید که در Windows Device Manager با نام "Huawei USB COM 1.0" ظاهر شده است.
خطای "Failed to load module list"
این خطا ممکن است به دلیل عدم اتصال اینترنت پایدار یا مشکلات سرور رخ دهد.
اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
اگر مشکل رفع نشد، به تنظیمات فایروال سیستم خود مراجعه کنید و دسترسی نرم‌افزار چیمرا را بررسی کنید.
خطای "Invalid Licence or Expired"
این خطا نشان‌دهنده منقضی شدن لایسنس یا استفاده غیرمجاز است. برای حل این مشکل:
به بخش مدیریت حساب در وب‌سایت چیمرا وارد شوید و وضعیت لایسنس خود را بررسی کنید.
در صورت لزوم، لایسنس جدید خریداری کنید یا تمدید انجام دهید.
ارورهای مربوط به اتصال سرور (Server Connection Errors)
اگر اتصال به سرور برقرار نمی‌شود:
فایروال یا آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید.
از یک VPN پایدار استفاده کنید.
ارور You have licence T but a different computer is attached to it T
این ارور زمانی رخ می‌دهد که یک اکانت Chimera روی سیستمی غیر از دستگاه اصلی شما متصل باشد. برای حل این مشکل، ابتدا به وب‌سایت رسمی Chimera مراجعه کنید و از بخش مدیریت حساب کاربری، تمامی سیستم‌هایی که به اکانت شما متصل هستند را حذف کنید. سپس دستگاه خود را مجدداً Attach کنید. به این ترتیب، اکانت فقط به سیستم شما متصل خواهد شد و این خطا دیگر تکرار نخواهد شد. همچنین، در صورتی که به دستگاهی دیگر نیاز دارید، حتماً با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.
ارور Failed to authenticate; phone has improved security
یکی از رایج‌ترین ارورهایی که کاربران Chimera با آن مواجه می‌شوند، ارور Failed to authenticate; phone has improved security است. این خطا به این معناست که دستگاه شما به‌روزرسانی امنیتی جدیدی دریافت کرده که هنوز توسط Chimera پشتیبانی نمی‌شود. در این حالت، راه‌حلی جز صبر کردن وجود ندارد تا در نسخه‌های آینده نرم‌افزار، این قابلیت اضافه شود. در این مدت می‌توانید وضعیت پشتیبانی دستگاه خود را در وب‌سایت رسمی Chimera بررسی کنید.
ارور Cannot connect to server! Please check your firewall and internet connection (HTTP response timeout)
این ارور نشان‌دهنده مشکل در اتصال به سرورهای Chimera است. دلایل مختلفی می‌توانند باعث بروز این خطا شوند، اما رایج‌ترین دلیل آن استفاده از ابزارهای غیرمعتبر برای تغییر آی‌پی یا فیلترشکن‌های نامعتبر است. برای حل این مشکل، یک فیلترشکن معتبر تهیه کنید و اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. همچنین ممکن است دیوار آتش (Firewall) سیستم شما مانع اتصال شود که در این صورت باید تنظیمات آن را بررسی کنید و دسترسی لازم را به نرم‌افزار بدهید.
ارور Login failed locked computer ID. Contact with support team
وقتی این ارور را مشاهده می‌کنید، به احتمال زیاد اکانت شما به دلیل نقض قوانین امنیتی قفل شده است. این مشکل اغلب زمانی رخ می‌دهد که از یک اکانت در چندین سیستم به‌طور هم‌زمان استفاده شود. برای رفع این مشکل، لازم است با تیم پشتیبانی Chimera تماس بگیرید. توصیه می‌شود برای جلوگیری از وقوع مجدد این خطا، از هر اکانت فقط روی یک دستگاه استفاده کنید و اطلاعات ورود خود را ایمن نگه دارید.
نکات کلی برای جلوگیری از ارورها
برای کاهش احتمال مواجه شدن با ارورهای مختلف، همیشه از نسخه به‌روز نرم‌افزار Chimera استفاده کنید و اخبار مربوط به آپدیت‌ها را دنبال کنید. همچنین، از اطلاعات کاربری خود محافظت کرده و مطمئن شوید که فقط از سیستم‌هایی که به آنها اعتماد دارید، برای ورود به حساب کاربری خود استفاده می‌کنید. به یاد داشته باشید که مدیریت درست حساب و به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزار، به شما کمک می‌کند تا از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کنید.
نتیجه‌گیری
کار با ابزار Chimera می‌تواند بسیار کاربردی و مفید باشد، اما آشنایی با ارورهای رایج و روش‌های حل آنها ضروری است. با مطالعه این راهنما، می‌توانید به‌سرعت مشکلات رایج را برطرف کرده و از این ابزار قدرتمند بهره‌مند شوید.